ファイルをアップロードすることができない場合、以下のような原因が考えられます。
1. ファイルが圧縮されている
zipなどの圧縮ファイルで受け取ったPDFやExcelは、そのままの状態ではアップロードできません。
圧縮ファイルを解凍（展開）し、改めてアップロードをお試しください。
2. PCにダウンロードされていないファイルを選んでいる
OneDriveやGoogle Drive、共有フォルダ等からは直接アップロードできません。
ご自身のPCにダウンロードしてから、改めてアップロードをお試しください。
3. アップロードできない形式のファイルを選んでいる
アップロード可能なファイル形式は以下の通りです。
校正対象PDF / 比較対象PDF
原稿Excel
- .xlsx
- .xlsm
「.xls」形式のファイルを原稿Excelとして使用したい場合は？
「.xls」形式のファイルはアップロードすることができません。
以下の手順で「.xlsx」形式への変換を行なってください。
- 対象のExcelファイルを開く
- ファイル > 「名前をつけて保存」に進む
- 「ファイルの種類」（Macの場合は「ファイル形式」）にて「.xlsx」を選ぶ
- 「保存」を押す
【注意】
ファイル形式を変更した際は、当サービスへのアップロード前にファイルが正しく動作するか確認してください。
正しく動作しない場合、当サービスでも正常にご利用いただけない可能性がございます。
上記内容で問題が解決しなかった場合は、お問合せください。